通过引入模糊和灰色关联模型，给出了一个新的定制要素的选择方法，并以空调的定制要素选择为例，分析得出散热器是最主要的定制要素．通过进一步对空调系统的分析，给出了翅片管散热器的定制过程和方法，编制了翅片管散热器定制软件，设计出一个通用的翅片管散热器的定制计算模型和软件平台．经过2年的实际应用检验了该定制方法的有效性．

用普通的圆管（光管）组成的热交换器，在很多情况下，管外流体和管内流体对管壁的换热系数是不一样的。所谓换热系数，是指单位换热面积，单位温差（流体与壁面之间的温差）时的换热量，它代表流体和壁面之间的换热能力的大小